Projets conceptsProjet concept 03
Halden Steel
Un site de 2008 avec un texte défilant, un tableau produits « appelez pour le prix » et un PDF de demande de crédit, pour une aciérie qui expédie 240 000 tonnes par an.
- Secteur
- Aciérie et fabricant de structures
- Lieu
- Birmingham, Alabama, États-Unis
Avant
La situation
Halden est une aciérie et un fabricant de structures fictif de Birmingham, en Alabama. Elle lamine poutres, tôles et tubes pour des ponts, des bâtiments industriels et des projets énergétiques dans tout le Sud-Est, et tourne en trois équipes depuis 1962. Ses clients sont des charpentiers métalliques, des entreprises générales et des métreurs qui ont besoin de matière certifiée à une date donnée.
L’ancien site date de 2008. Il a un texte défilant, un clipart de poutres, un tableau produits où chaque ligne dit « Appelez », et un PDF de demande de crédit dans la colonne latérale. Il a été construit pour un écran de bureau et un fax.
La refonte est construite différemment d’un site d’atelier parce que l’entreprise est différente. Une aciérie avec soixante ans derrière elle peut se permettre le calme : un titre serif sur la livraison à l’heure, une seule grande photographie, quatre chiffres, et une liste de produits numérotée avec de fins filets. La qualité est une liste de documents, pas d’affirmations. Le formulaire de devis demande un métré, ce qu’un acheteur a réellement en main.
Ce que cela leur coûtait
Recrutement
Une aciérie en trois équipes a besoin d'opérateurs, de pontiers et d'électriciens toute l'année. Le site n'avait pas de page carrières, et le seul indice qu'il existait des postes était un PDF dans la colonne latérale.
Crédibilité
Les charpentiers métalliques et les entreprises générales ont besoin des certificats matière, de la certification AISC et de la conformité Buy American avant même de pouvoir soumissionner avec votre acier. Rien de tout cela n'était sur le site.
Demandes de devis
Chaque produit disait « Appelez ». Un acheteur avec un métré en main à 19 h avait un numéro de téléphone, un numéro de fax et rien d'autre.
Après
Ce que fait la refonte
Une liste de produits avec tailles, nuances et une fiche technique pour chacun, pour qu'un métreur confirme en une minute que l'aciérie lamine ce que le plan demande.
Quatre chiffres sous le bandeau d'accueil, capacité, délai de devis, longueur de poutre et années d'existence, les faits qui décident si un acheteur décroche le téléphone.
Des certifications présentées comme des documents, avec les certificats matière promis à chaque commande et la conformité Buy American énoncée clairement.
Un formulaire de devis construit autour d'un métré, tailles, nuances, quantités et date de besoin, plus une section carrières écrite pour les trois équipes.
Ce que vous remarqueriez
Pas de promesses chiffrées. Les changements qu’une entreprise de ce type constaterait une fois le site au travail.
- Les demandes de devis arrivent sous forme de métrés avec tailles, nuances et quantités, prêts à chiffrer, au lieu d'appels « qu'est-ce que vous avez ».
- Les métreurs téléchargent eux-mêmes fiches techniques et certificats, et les questionnaires d'achat prennent des minutes au lieu de jours.
- Les opérateurs et électriciens postulent depuis l'équipe de nuit, via un formulaire qui marche sur un téléphone, sur un parking.
Projet concept. Halden Steel est une entreprise fictive ; les noms et détails des maquettes sont inventés.
Votre site pourrait être le prochain.
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ou écrivez-nous directement hello@daivaco.com